מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14.10.2026

הדף הזה מסביר איזה מידע נאסף כשאתה משתמש באתר של סמית, למה הוא נאסף, מי מקבל אותו ומה הזכויות שלך. כתבנו אותו בשפה פשוטה, כדי שיהיה קל להבין.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי סמית קאן, שמפעיל את Mr Smith ואת תוכנית הליווי Smith Fit (סמית פיט), ליווי כושר ותזונה אונליין (להלן: "סמית" או "אנחנו"). אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר. אפשר לפנות אלינו בכל נושא של פרטיות בפרטים שבסוף הדף.

איזה מידע נאסף

• פרטים שאתה מוסר בטופס: שם מלא ומספר טלפון נייד.
• התשובות שלך לשאלון, כולל מה שאתה כותב בשדות הפתוחים, ומשקל וגובה אם בחרת למלא אותם. השאלון עוסק בגוף, בהרגלים ובאיך שאתה מרגיש, אז כתוב רק מה שנוח לך לשתף.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת הדף שבו נכנסת לאתר והפרמטרים שבה (למשל המודעה שעליה לחצת), ועוגיות (cookies) של פיקסל מטא.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליך בטלפון או בוואטסאפ בנוגע לליווי, כמו שביקשת כששלחת את הטופס.
• כדי להכיר אותך לפני השיחה ולהתאים אותה למה שסיפרת בשאלון.
• כדי לדעת מאיזו מודעה הגעת, ולמדוד ולשפר את הפרסום שלנו, כולל בפייסבוק ובאינסטגרם.
• כדי לשמור על האתר ולמנוע שימוש לרעה, למשל שליחה חוזרת ואוטומטית של טפסים.
• כדי לשלוח לך תוכן, טיפים ועדכונים שיווקיים, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת.

מסירת המידע היא מרצון

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליך, ובלי תשובות לשאלון השיחה פשוט תהיה פחות מותאמת אליך. אפשר לעצור את השאלון בכל שלב. כל תשובה נשמרת ברגע שעוברים לשאלה הבאה.

מי מקבל את המידע

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. אנחנו מעבירים אותו רק למי שעוזר לנו לתת את השירות, ורק במידה שצריך:

• ספק האחסון של האתר (Vercel), שדרכו עובר המידע שנשלח מהאתר.
• מערכת ניהול הלקוחות של העסק, שבה נשמרים הפרטים והתשובות שלך כדי שהצוות יוכל לחזור אליך.
• ספקי הודעות ותקשורת (וואטסאפ, SMS ואימייל) ושירותים טכנולוגיים נוספים שפועלים מטעמנו, כמו מערכות אוטומציה ומערכות לניהול שיחות.
• מטא (Meta Platforms), בשתי דרכים. הפיקסל שלה באתר מעביר למטא מידע על הביקור, ועל כך ששלחת את הטופס. בנוסף, המערכת שלנו מעדכנת את מטא ישירות מהשרת (Conversions API) כשמתקיימת איתך שיחה וכשאתה מצטרף לליווי, ובהצטרפות גם את סכום העסקה. כדי לקשר את הפנייה למודעה ולמדוד את הפרסום, נשלחים בשתי הדרכים השם ומספר הטלפון שלך (ואימייל, אם הוא ידוע לנו) בצורה מקודדת (hash), וגם מזהה פנימי של הפנייה. התשובות שלך לשאלון לא מועברות למטא.
• רשויות מוסמכות, אם החוק מחייב אותנו.

חלק מהספקים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

עוגיות ופיקסל מטא

האתר משתמש בפיקסל של מטא (Meta Pixel). הפיקסל שומר בדפדפן עוגיות (למשל _fbp ו-_fbc) שעוזרות למטא לדעת שהגעת מהמודעה ולמדוד אם הפרסום עובד. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות החשבון שלך בפייסבוק ובאינסטגרם.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע: האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת לצוות שצריך אותו כדי לחזור אליך וללוות אותך. אין מערכת שמוגנת במאה אחוז, ולכן לא נוכל להבטיח הגנה מוחלטת.

כמה זמן שומרים את המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שתוארו כאן, לניהול הקשר איתך ולעמידה בחובות לפי החוק. כשהמידע כבר לא נחוץ, או כשתבקש למחוק אותו ואין חובה לשמור אותו, נמחק אותו.

הזכויות שלך

• עיון: לקבל את המידע שנשמר עליך.
• תיקון: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלך.
• הסרה מדיוור: לבטל בכל רגע את ההסכמה לדיוור שיווקי, בלי לתת סיבה. אפשר להשיב להודעה שקיבלת או לפנות אלינו.

כדי לממש את הזכויות האלה, פנה אלינו בפרטים שבסוף הדף. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

גיל

הליווי מיועד לבני 14 ומעלה. אם אתה מתחת לגיל 18, בקש מאחד ההורים לאשר לפני שאתה ממלא את הטופס.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מדי פעם. הנוסח המעודכן יופיע תמיד בדף הזה, עם תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר